Chapter 8
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성과지표 읽기
노출, 클릭, CTR, CPC, 전환, CPA, ROAS — 숫자를 진단의 언어로 바꾸는 방법.
핵심 지표 한눈에
| 지표 | 의미 | 기준값 (참고) |
|---|---|---|
| 노출(Impr.) | 광고가 보여진 횟수 | 업종/예산에 따라 다름 |
| 클릭(Clicks) | 광고 클릭 횟수 | - |
| CTR | 클릭률 (클릭/노출) | 검색: 3~5% 이상 양호 |
| CPC | 평균 클릭단가 | 업종별 상이 |
| 전환(Conv.) | 목표 행동 완료 수 | - |
| 전환율(CVR) | 전환/클릭 | 검색: 3~5% 이상 양호 |
| CPA | 전환당 비용 | 목표 CPA 이하 유지 |
| ROAS | 광고비 대비 매출 | 300% 이상 (업종별 상이) |
퍼널별 지표 분석
1단계
노출
- 노출수
- 노출점유율
2단계
클릭
- CTR
- CPC
3단계
랜딩페이지
- 이탈률
- 페이지체류시간
4단계
전환
- CVR
- CPA
문제 진단 흐름
| 증상 | 점검 순서 |
|---|---|
| 노출이 적다 | 키워드 추가, 예산 증액, 입찰가 상향, 매치타입 확장 |
| CTR이 낮다 | 광고 문구 개선, 확장 추가, 키워드-광고 관련성 확인 |
| CPC가 높다 | 품질지수 개선, 롱테일 키워드 추가, 입찰전략 조정 |
| 전환율이 낮다 | 랜딩페이지 개선, 타겟팅 정교화, 전환 동선 단순화 |
| CPA가 높다 | 위 전체 종합 점검 + 저성과 키워드/광고 중지 |
예산 관리 가이드
초기 예산 산정 공식
일일 예산 = 목표 월 전환수 × 예상 CPA ÷ 30일예시: 월 30건 전환 × CPA 10,000원 ÷ 30일 = 일 10,000원
예산 조정 원칙
- 학습 기간(1~2주)에는 예산 변경 자제
- 예산 변경 시 한 번에 20% 이내로 조정
- 성과 좋은 캠페인에 예산 집중 (80/20 법칙)
이해도 체크
짧은 퀴즈 4문항
0 / 4
Q1. 전환율(CVR)의 올바른 공식은?
Q2. ROAS가 "100%"라는 것은 어떤 상태인가?
Q3. CPA를 낮추기 위해 가장 먼저 점검해야 할 지점은?
Q4. 월 30건 전환, 목표 CPA 10,000원이라면 권장 일일 예산은?
지표를 읽을 수 있게 되었다면, 이제 오디언스 & 세그먼트로 데이터를 더 깊게 쪼개봅시다.